台北人在苏州,其实我不太能理解某些人特地斥资创业开店,为什么就不能老老实实经营?偏偏要搞各种偷工减料的小动作,最后亲手葬送自己的事业。
住家附近最近开了家台湾盐酥鸡连锁店,身在异乡,难免特别想念家乡味,所以这家店开幕短短一周内,我就光顾了三次。前两次是亲自去门店买,今天第三次因为外面下雨,便改点外送。
我点了份套餐,再单点一份4元的米血糕,券后二十多块钱。米血糕是闽南与台湾都很常见的小吃,一份60克估计也就5、6小块,卖4元算合理。岂料收到餐点打开一看,盒里竟然只有孤零零的3小块,拿秤一量刚好30克,整整少了一半的分量。
我寻思着或许是店家忙中有错,虽然几块钱的东西不贵,但少了一半总得反映一下让店家知悉。于是我传了信息联系,没想到店家过了许久才冷冷甩来一句:「重量都是生的时候裹粉称的,炸了后会缩水喔。」
问题是,米血糕根本没有什么「生」的,全是加工成品,而且本身质地偏干,炸熟后怎么可能缩水到只剩原本的一半?
之后不管我再发什么,店家就再也没有回复了…
好吧,用4元一份的米血糕看清一家店,想想倒也不算太亏,今天就是我最后一次光顾了。只是不免感叹,连这么显而易见的瑕疵都不愿好好处理,为了区区几块钱的眼前小利,就轻易丢掉一个原本能每周光顾的长期客户,这种缺乏诚信与格局的经营心态,注定让他们的创业路走不远,店会倒闭,真的真的一点都不冤枉。


