你见过销售顾问把到手的订单主动让给对手吗?在欧洲,比亚迪就这么干了。
在商言商,终端销售主动把到手的订单往外推,这不符合我们熟悉的商业逻辑。但仔细想想,这反而是一种更清醒的做法。产品供不上,硬留住客户只会消耗信任,不如实实在在帮人解决问题。这种选择,比互相抢单聪明多了。
这件事让我觉得中国汽车出海的思路确实变了。早些年大家各干各的,恨不得在国外市场拼个你死我活。现在能明白在别人的地盘上,单打独斗根本行不通。贸易规则、品牌认知,哪个都不是一家企业能单独搞定的。与其内耗,不如先把中国制造这块牌子一起立住。
说到底,核心还是产品和技术。没有硬实力,再怎么礼让也没用。竞争肯定不会消失,但把眼光放长远一点,在大的市场格局里找到自己的位置,一起并肩走向全球市场,这对整个行业来说是件好事。


