偶遇一份温暖
清晨急着赶路，预约的车辆迟迟未到，心里不由得焦急起来。全季酒店一位工作人员得知情况之后，主动开自己私家车送我一程。
路上闲谈，聊起薪资待遇。说起岗位收入，她言语间带着一份底气：前台每月四五千，另算业务提成；她本人是店长助理，集团外派岗位，五险一金齐全。没有抱怨薪资微薄，没有攀比别处收入，谈起当下这份工作，眼神里是踏实与自豪。
一份好服务，从来不是单纯培训出来的礼貌。员工心里有归属感、保障到位，才愿意发自内心善待来客，愿意在客人陷入难处时伸出援手。一份稳定体面的保障，一份看得见的回报，才能涵养出这份发自内心的爱岗敬业。
一趟短短的路程，一件不起眼的小事，却让人感触很深。企业留住人，先要善待在岗之人；员工心安，服务才有温度。小小一段旅途，收获一份朴素感动。