飞机免费退改票真的来了!
8月6日,东航发布最新的《国内客票自愿退票和自愿变更实施细则》,里面有一条规则注明,凡是2026年8月6日以后订购的机票,你的行程有变动,可以在离站14天前申请免费退改。
这条新规已经被央视新闻转发报道,这条规则是针对所有舱位都通用的,但东航客服也回应,要是你订购的机票是特殊机票,就要留意查询你订单内的退改规则为准了。
特殊机票一般都是特惠票价,比如促销活动,老年人以及学生价等,这种类型就要特别注意订单内的退票规则了。
这个也是合理的,本来特惠机票就便宜,有规定的使用条款也能接受。
但我觉得,离站14天前才能享受免费退改这个规则可以再优化一点,因为没有几个人会提前半个月订购机票的吧!
像我们普通人出行计划通常都是提前一周订票,保守一点的也是提前10天左右,所以这个规定你说它是好消息嘛,但这个天数内对大部分乘客也不友好。
如果真有诚意给乘客发福利,就干脆点把14天改为7天前才差不多。
