广东湛江，一女士花46万买了一辆新车，提车不到4小时，跑了不到36公里时，车子突然整车断电，车门打不开，空调不能用，全家锁在车里好几分钟。女子称，要是再不打车门，一家人的命怕都没了。

有网友表示：太危险了，如果发生火灾，后果大家都知道，不可靠的车多少钱都不能买。如果商家和厂家能够积极退赔，服务到位，有长远的眼光，就应该积极退赔更换新车。而不是找其他理由拒绝更换车辆。如果惹毛车主，车主留可以报出车的品牌、车辆购买商家和商店的名称和地理位置发送到网上公开信息。一旦信息公开，商家可不是损失的一辆车，而是整体信誉。
自动化智能化越高，安全风险就越高。买一台十几万的油车不香吗，省下几十万的新车差价，加油费开到车报废也用不掉呀。
新车趴窝，实属不该，若是民智良心企业，就应痛快主动召回更换！才能使人放心购买，那样买卖才能长久！若推诿扯皮不作为，就是砸自己饭碗的事情！不信走着看，铁定的事实早有的！
几十公里属于新车应当给予退换，更换配件放在谁身上也不满意，门店及厂家不要店大欺客，不行就找职能部门或走法律程序！

对此大家怎么看呢