台风“白海豚”正在逼近，沿海多地已启动应急响应。在关注风雨强度的同时，我们更应审视极端天气下的公共服务韧性。

当海上客运停航、景区关闭、渔船回港成为常态，真正的考验在于城市如何应对那些“无法数字化”的需求。对于不擅长使用APP获取预警信息的老年人，或是必须坚守在一线的基层服务人员，公共管理的温度就体现在这些看似多余的“笨办法”里。

应急响应的核心不仅是避险，更是兜底。保留线下人工咨询窗口、建立针对特殊群体的点对点通知机制、以及为一线志愿者提供清晰的安全边界与物资保障，都是制度设计中不可或缺的环节。在算法博弈之外，这种对个体脆弱性的关照，才是社会应对风险时最坚实的后盾。台风白海豚马上来了