商家称1小时被20条差评后门店倒闭 不少小商家都遭遇过无厘头的职业差评，不沟通不退款，上来就直接打低分，甚至用网图编造出店员打人的离谱情节。很多创业小本生意刚做起来，就被这种恶意差评直接拖垮，平台申诉渠道的门槛高、通过率低，根本兜不住小商家的权益，这种灰色产业链早该被连根拔起。