南京一名88岁老人网购“小巴士”电动车，付款后迟迟未收到货。老人支付了650元预付款，申请退款遭拒，商家称此为定金不予退还。记者介入后，山东德州市监局协调未果，称商家无违法行为、不予立案。目前，涉事卖家账号已改名、简介清空，老人的追款仍在继续。