究竟谁没素质？昨天，在市里一公交卡充值点，还没到上班时间，窗口外已排起了长龙，来充值的人大多数为老人。还有的没排队就坐在旁边的休闲椅上凉快。也许是双休日的缘故，今天来充值的人格外多。8点，充值窗口打开了，人们按排队顺序办理，一切井然有顺。这时，一位年轻妇女跑到窗口前，要求工作人员先给自己办理，这时站在后面的一位老头不同意了。他大声嚷道：“不准插队！”说着就跑到前面，将这名插队的年轻妇女拉到后面，又加上工作人员不给她办理，只好悻悻地跑到后面排队，边走边指责这名老头没素质，这话刚出口则引起了不少人的哈哈大笑。原来有人指责乘公交车的老人没素质，现在可以看出年轻人的素质也有待提高。这名年轻女可能还不知道什么叫素质。