“不是说顾客是上帝么?”8月3号报道,上海,一男子到此出差,住进了一家国际酒店。晚上睡觉的时候感觉咬得慌,开灯一看被子上爬满了床虱。他去找前台质问,对方却说他“40多岁不会自己去房间看看吗!”网友:就这么对待上帝的?
住酒店最在乎什么呢?当然是卫生了!不管是出差对付一宿,还是旅游好好休息,选酒店第一看的就是干不干净。酒店可以便宜,可以朴素,哪怕都可以简陋,但是最基础的卫生条件得满足,不能虫子到处爬!
邓先生是从辽宁到上海出差的,晚上住进了一家知名的连锁酒店,起码是个中高端的品牌。邓先生觉得这种大牌酒店,卫生什么的应该有保证,就没有再仔细检查。
到了晚上睡着之后,他觉得浑身痒痒,感觉身上就像被什么东西咬一样。邓先生打开灯一看,被子上、床上、地板上爬着好几只床虱,就是这东西咬的自己。
他当即就联系了前台处理。对方很是拖沓,值班经理还联系不上。一怒之下邓先生跑去质问,结果对方竟说,“你一个40岁的人了,不知道自己看看床上么?”
这话把邓先生气得够呛。他要求对方陪同就医检查,退还房费、承担检查治疗费、车票改签的费用也得酒店出。可酒店不同意,只答应承担房费和体检费。
后来事情被曝光,眼瞅着舆论控制不住了,酒店终于跟邓先生达成了协议。后来有记者打电话核实,酒店承认了,但对于为什么会有床虱、消杀是怎么做的这种核心问题,却是只字不提!
床虱这东西,专吸人血,虽然还没有证据表明它能传播疾病,但咬人之后皮肤瘙痒难耐,本身就是个问题。而且还有一点,这东西会跟着衣物被动传播。在这酒店住一晚回去,说不定过几天自己家里就全都是了!这东西也是酒店里应该进行消杀的!
不管怎么说,酒店前期这做法和言论,有些砸自己的招牌了,也有可能是工作人员培训不到位,上夜班带情绪了!希望这一个人的事情解决了,消杀也跟上了,别让下一位顾客也遭这个罪!
信息来源:《酒店房间爬满床虱,客人半夜被咬满身包,还被酒店反呛“40多岁不会自己去房间看看吗”》长江云新闻


