了解了一下华为“竹知了”危机公关事件。从传播学的角度看，压制本身往往比被压制的内容更具传播力（史翠珊效应），因为它把一个娱乐造梗的符号，转化成了带有反抗色彩的情绪出口。最近LV和遇见小面维权诉讼引发的负面影响，也折射出企业行事不丢人心的重要性。