接上)站在快递店主角度，有更好的处理方式吗？毕竟把自己卷入一场纷争也很消耗精力和

接上)站在快递店主角度，有更好的处理方式吗？毕竟把自己卷入一场纷争也很消耗精力和时间，也很影响情绪和后期做生意，总之和顾客干架不是加分选择。

因为破坏面不大，就丢了一件小快递，成本也还只限于弯腰捡起来，可以先支付。店主如果足够理性可以过去自行捡起再心平气和地问她:“美女，你是今天遇到啥事不开心吗？”

我想，正常人没办法以对抗语气回应这句话，先把气氛缓和下来，事情就都好处理了。说不定，能交个朋友，至少不会丢个顾客，制造个仇人。