最近车圈又炸锅了,原因是宝马在全球 70 多个国家给车主的中控屏推送了《蜘蛛侠:崭新之日》的广告。不少海外车主晒出截图,一启动车子,中控屏就弹出蜘蛛侠主题的横幅,点进去直接全屏播放动画,还联动车内氛围灯,搞得跟进了电影院似的。
🚕这事说大不大,说小也不小。具体来说,这次推送覆盖的是 2020 年 7 月之后生产、搭载 BMW OS 7 到 OS X 系统的宝马车型,宣传周期从 7 月 27 号持续到 8 月 10 号。宝马官方的说法很简单,这是跟漫威合作的一部分,iX3 和全新 5 系都在电影里出镜了,车机上的动画只是整套联动营销的一个环节。言外之意,这不是普通广告,是品牌联名互动体验。
🚕但车主们显然不买账。吐槽的点很集中:花几十万甚至上百万买的豪华车,凭什么一上车就得看广告?私家车本来是私人空间,车机屏幕是用来导航、听歌、看车况的,不是给车企当广告牌用的。更让人生气的是,这个弹窗没有永久关闭的选项,每次启动车辆都会弹出来,得手动点掉才行。有人担心开车时分心去关弹窗,反而增加安全隐患。
🚕有意思的是,有老车主翻出了早年宝马高管的公开表态,说过不会把车载屏幕拿来卖商业广告,强调车辆是私人空间。现在这么一搞,难免有人觉得是食言了。当年说过的话,怎么智能时代一来就不算数了?
🚕其实平心而论,宝马这次的操作在行业里不算新鲜事。之前不少自主品牌也因为车机弹窗广告被骂过,只是大家对豪华品牌的期待值不一样。买宝马的用户,本来图的就是品牌调性和使用体验,你在手机上看个视频有广告也就算了,花了大价钱买的车还要被塞广告,心理落差确实大。
🚕往深了说,这事儿本质上是智能座舱时代的一个老问题 —— 车企到底把车主当用户,还是当流量?车机系统越做越智能,屏幕越来越大,功能越来越多,车企就越容易动心思。反正系统是我写的,推送权限在我手里,偶尔推个品牌活动、联名内容,好像也没什么大不了。但边界一旦打开,今天能推电影联名,明天能不能推保养套餐?后天能不能推周边商品?
🚕当然也得客观说一句,这次国内车主暂时还没收到推送。但话题照样火了,说明大家心里都有根弦 —— 今天海外车主遇到的事,明天会不会落到自己头上?毕竟智能汽车 OTA 远程升级这么方便,想加点推送功能也就是后台改个配置的事儿。
🚕站在车企的角度,跨界联名搞营销本来很正常。宝马跟蜘蛛侠合作,车型植入电影,首映礼搞个特别版,这些都是常规操作,用户也未必反感。问题就出在 "强制推送" 这四个字上。你把内容做在车机商店里,喜欢的车主自己下载体验,那叫福利;你不经同意直接弹到人家中控屏上,还关不掉,那就叫骚扰。
🚕豪华品牌最值钱的是什么?是体验,是尊重感。用户愿意为品牌溢价买单,买的不只是车标和性能,还有 "我是主人" 的感觉。如果连开车这么私密的场景都要被广告打扰,那豪华感其实是打折扣的。
🚕这事最后大概率会不了了之,毕竟宣传期也就半个月。但它给所有车企提了个醒:智能座舱的商业化,得有底线。车主买的是车的使用权,不是把自己的注意力一块儿卖给车企了。联名也好,推广也罢,最起码给个开关,让用户自己选。毕竟,好的品牌体验,从来都不是硬塞出来的。【来自懂车帝车友圈】
