看到热搜上某美发连锁全门店闭店，有市民美发卡里12万多元余额面临打水漂，太闹心了。12万可不是小数目，不知道有多少人也遇到过类似情况。
其实遇到这种事，咱也不是没办法。根据相关法律，商家闭店无法继续服务，消费者有权单方解除合同，要求全额退还本金，“一经售出概不退换”这种霸王条款是无效的。
维权时，先整理好充值记录、会员卡信息等核心证据。要是商家此前有充值赠送或折扣，退款按比例折算。如果商家明知无法经营还吸纳资金、逃避退款，可能涉嫌诈骗，可让公安机关立案。大家充值别充太多，发现商家疯狂推销充值，赶紧把卡里钱用掉。