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这事儿真挺让人无语的。 河南一女子买了2台空调,师傅很快上门安装,结果,刚装了一

这事儿真挺让人无语的。
河南一女子买了2台空调,师傅很快上门安装,结果,刚装了一会儿,女子就听到屋外“砰”的一声巨响,她跑过去查看,发现师傅竟然意外坠落,躺在楼下不省人事,女子将师傅送到医院,诊断全身多处骨折!

不料,事后伤者家属找到女子,认为是她的责任,要求她赔偿。

这简直是“好心没好报”的典型案例。

很多人第一时间都会觉得难以理解。这位业主是在正规卖场购机,安装人员属于品牌外包公司,工服、专业工具、安全防护设备都由企业统一配备,双方属于承揽服务关系。

“人在你家出的事,你就得负责”,这种所谓的“受害者有理”论调,简直就是典型的道德绑架。

难道我去饭店吃饭,厨师切菜切到手,还得我负责?这安装师傅没系安全绳,是明显的违规操作,雇主是安装公司,凭什么让业主买单?

好在女子没被吓住,直接请律师发了告知函,这下外包公司才终于露面,把医药费给结了。

其实说到底,这安全绳就是保命符。为了图省事不系绳子,不仅搭上了身体,还搞得双方都难堪。

这事儿要是真让业主掏了钱,那以后谁还敢请人上门干活?法律责任划分得清清楚楚,安装公司的管理漏洞,凭什么让买空调的普通人来买单?

有些事,确实不能光靠所谓的“人情”来断,法律才是的底线。

你觉得上门施工出意外,业主到底该不该担责?

评论列表

水星
水星 97
2026-08-02 07:31
新买的空调,售后负责安装,肯定找不到买主的事,要是旧机移机就得另说了

知足常樂 回复 08-02 07:51
旧机移机可以要求品牌售后服务。

JKC 回复 08-02 19:09
一定要有合同,明确责任再按装。

用户13xxx98
用户13xxx98 79
2026-08-02 09:38
包安装和买家有什么关系呢?出事是卖家的事!
古今
古今 67
2026-08-02 11:51
有售后负责,为什么还要讹买家!离谱

战国大名 回复 08-02 13:10
柿子要挑软的捏

比黎吧啦 回复 08-02 13:28
拿双份赔偿

比黎吧啦
比黎吧啦 26
2026-08-02 13:28
自己找来的,就得负责,售后找来的,售后公司负责

用户18xxx07 回复 08-02 14:07
自己找的,没给工钱吗?净扯淡。

用户10xxx14 回复 用户18xxx07 08-02 17:19
想不到北京也有法盲

虚空苍龙
虚空苍龙 24
2026-08-02 16:29
关键是空调安装工叫他们拉根安全绳死都不肯,统一话术就是没事,说我胆太小。

2972037 回复 08-04 03:57
别私人找私人,特别是高危行业。关系再好都不行,一出事就是仇人。

老贝壳
老贝壳 18
2026-08-02 17:09
谁找的人(雇工)谁就要负责。所以风险较大的活尽量找公司,让公司去雇工,有问题也好处理,自已直接找人干就得自己负责啦。
家里人
家里人 16
2026-08-02 11:50
编的可以,继续编

转角处… 回复 08-02 12:22
不奇怪,安装师傅家人想两头吃,能讹一点讹一点。

用户10xxx14 回复 08-02 17:19
真有。本人律师,碰到过实例。

微笑
微笑 16
2026-08-02 13:30
其实这些问题主要是房子设计引起的,以前有个工厂宿舍他的空调的室外机的位置,就牺牲了一点点洗手间的位置,腾了一小块地方,然后外面有那个栏杆,安全的很
浪子
浪子 14
2026-08-02 16:34
现在安装人员鱼龙混杂没有专业技术也敢上去安装,加上正规卖场为了省钱随便用人。
Sunny
Sunny 11
2026-08-02 15:34
我姐家装空调的时候也是,还好楼层不高,工人家属也是要告我姐家。最后我姐好像给了几千块钱算是慰问金了。其实这跟雇主家没有关系的。

M5 回复 顺璐 08-03 09:08
免责协议也要赔钱啊 那是协议 法律规定大于协议 属于工作事故

顺璐 回复 08-02 17:05
以前看过几个同样打官司的。苏宁易购买的空调,当地个人承包安装。出事苏宁平台免责协议,最后打官司,买主赔钱。就像美团外卖的骑手出事死伤,美团平台不管,不然那么大的公司,养一帮律师是干什么的?

用户10xxx14
用户10xxx14 9
2026-08-02 17:17
要担责,看合同约定及在哪买的。律师
塔山二连阿凡达(92)
塔山二连阿凡达(92) 8
2026-08-02 20:35
古语云:冤有头债有主 我买空调而已 又没请你来装!请你来装的是卖空调人 要找是找商家!和买主没有半毛钱关系!
用户10xxx58
用户10xxx58 8
2026-08-02 15:24
高空作业费是啥
爱人民
爱人民 8
2026-08-02 15:58
我家安空调,室内小伙子就用手抓着室外人的安全带,我提示他这不行,万一有事你根本抓不住,他才缠到腰上,其实缠到腰上也是违规的
繁花似锦
繁花似锦 7
2026-08-02 15:50
很明显就是讹诈
韩星
韩星 7
2026-08-02 12:39
掏钱?你怎么不摔死
实习生
实习生 7
2026-08-02 14:34
新买空调打孔收费!你信吗?

Xo卟離℡♀ 回复 08-02 15:21
人家有标准的

顺璐 回复 08-02 17:07
全国一样,管长了要钱,高楼层要钱,有难度要钱。

蓝雄专业装贴
蓝雄专业装贴 6
2026-08-02 13:42
资质,保险等如果没认定就跑不了。

用户10xxx14 回复 08-02 17:20
为你点赞[点赞][点赞][点赞]律师

天上的门
天上的门 6
2026-08-02 13:55
登高作业不做安全防护就是拿生命开玩笑
落叶知秋
落叶知秋 6
2026-08-02 20:55
要说业主没责任,不可能!尤其是安全事故,首先要追的一个责任是属地责任!业主对于安装空调师傅工作中的安全有监督提醒和许可的义务!既然有义务,自然不可能简单的说没有责任!
挽着裤腿向前走
挽着裤腿向前走 5
2026-08-04 09:23
按这逻辑,出现交通事故得修路的施工方和路政负责,因为在施工单位修的路上出的事,路政收的管理费
用户18xxx86
用户18xxx86 4
2026-08-02 18:37
这种高空作业?应该都有买了意外险的?
明月清风
明月清风 4
2026-08-02 18:44
还是那句话,安装空调前住户有权利检查监督保险绳是否到位!安装外包也好,住户也好,提高安全意识最重要。
wudalei1980
wudalei1980 4
2026-08-02 17:52
这应该是工伤,由售后团队和空调厂家负责,管买家什么事?
为民
为民 4
2026-08-02 18:55
现在为什么无知人这么多出事后第一时间是要乱赔偿不反省自己问题
哈尼
哈尼 3
2026-08-03 16:24
木有摔扁[捂脸哭]
用户10xxx47
用户10xxx47 3
2026-08-02 22:23
人家买空调包安装 但安装工不是买家自己叫的 是卖家花钱请的安装工 出事故了你找请你的卖家 找我怎么行
一帆风顺
一帆风顺 3
2026-08-04 06:13
有本事就去法院起诉 老法院支持不支持 不跟他扯蛋
用户10xxx67
用户10xxx67 3
2026-08-03 17:58
应该由外包公司承担
用户10xxx12
用户10xxx12 2
2026-08-04 06:24
自己负责!
用户10xxx61
用户10xxx61 2
2026-08-02 19:25
胡编乱造。
囍爱
囍爱 2
2026-08-04 00:55
包安装,出人命,也是卖家的事。和“劳务派遣”一个鸟样!一个愿打,一个愿挨,有及时送医院就已经算有道德的人啦!
欢乐v
欢乐v 2
2026-08-02 17:33
看看,是谁请的人,才能分清责任。人死了,谁都免不了麻烦。
阿加熙
阿加熙 2
2026-08-03 01:18
雇主责任险
让我告诉你那些个不想被别人知道的秘密
让我告诉你那些个不想被别人知道的秘密 2
2026-08-02 15:18
这剧情不对啊?不是安装师傅重新敲门,户主问你是谁,师傅咧着少颗牙的嘴跟户主说话嘛
飞飞
飞飞 2
2026-08-02 19:27
业主不应该担责
DroyaPeng
DroyaPeng 2
2026-08-02 21:04
飞机出事,顾客要负责吗?公司为顾客提供了服务
伏特加
伏特加 2
2026-08-04 08:18
一定要查看师傅的高空作业证,并要求佩戴五点式安全带,室内固定2处锚点,不然出了事情,家属就往你身上赖,非常缠人。
用户64xxx08
用户64xxx08 2
2026-08-04 08:33
反正我家只要有户外工作我都盯住师傅使用安全绳,不用不许作业,打电话要求换人
pjz
pjz 2
2026-08-03 09:37
可能楼层不高,要不就不止断几根骨头,恐怕变成肉饼了。
琉璃药师
琉璃药师 2
2026-08-04 09:24
我们家以前安装雨棚后来安装空调 我的原则是没得安全保护不系安全绳的不许操作
潜  龙
潜 龙 2
2026-08-02 18:36
也说明了安装工的家人没有一个好东西不明事理且碰瓷讹人。
牛在天上飞
牛在天上飞 1
2026-08-02 17:48
放心,就算业主无责不用赔钱,“自愿”支付的人道主义补偿还是少不了的!
幸运青花瓷
幸运青花瓷 1
2026-08-03 06:41
买家就算给钱也是施舍,不是赔偿。
我是你超哥
我是你超哥 1
2026-08-02 17:32
编,继续编!
用户14xxx96
用户14xxx96 1
2026-08-02 18:53
以前装空调的时候,是包安装,师傅说多给100买保险,出了事就不用负责。
冰晶
冰晶 1
2026-08-04 05:44
我建议别交什么高空作业费。用这钱买保险。出事保险赔
崆峒山人
崆峒山人 1
2026-08-02 20:27
明知故讹。
龙门飞雪
龙门飞雪 1
2026-08-03 16:15
他们收着高空作业费呢
用户10xxx51
用户10xxx51 1
2026-08-03 18:23
有工伤保险赔付
wind
wind
2026-08-04 06:49
不存在雇佣关系
人啊人
人啊人
2026-08-03 08:55
热的快中暑都不敢安空调,就是怕
石2004
石2004
2026-08-04 07:29
外包公司赔不起就你赔!