提高套餐，秒办，降低套餐，先蒙再哄。
我有一个移动号码，之前说过一次因为是备用号，常年用8元保号套餐。
有一次三个月忘记了交费，按规定直接销号了，后来费劲了周折算是恢复了正常使用，但是起步是19元每月的套餐。
于是咨询移动客服，说可以改回8元套餐。
今天八月一号，打电话给移动客服说，我要改回8元套餐，说给报备了，后续有专门人员电话联系更改套餐。
傍晚接到了移动客服电话，听说我要将19元套餐改为8元套餐，哇啦哇啦说了一堆，没太听清说的什么。
我说我要改回8元套餐，答曰：现在没有8元套餐了。
我说上午你们移动客服说已经报备了，可以改为8元套餐的。这会又说没有了8元套餐，这是不是欺诈消费者的行为？
客服马上说，可以改回8元套餐，但是必须本人带着身份证到营业厅办理。
我说，之前你们客服说可以线上办理的。
客服又说，那你别挂电话，我给您发一个短信链接，你打开，需要视频验证。
于是连续给我发了两次链接，也不知道是网络问题还是什么问题，反正最后就是打不开这个链接。
后来我说，之前很多很多年，我一直是8元的保号套餐。因为我自己的原因销号了，不得不先用19元套餐恢复电话号码。
客服说，既然之前用过保号套餐我看看能不能不用视频验证。
后来就是一分钟的事，帮我办理完了。
总结了一下：
一是客服直接说没有8元保号套餐了。
二是你要办理保号套餐，就要自己找下营业厅办理。
三是要你视频验证，又听说我之前用过很多年保号套餐，才开始正儿八经的办理业务。
你要是不多问，不坚持，就被蒙住了。