1998年的《华为基本法》里说过，制胜之道是四句话：品质好、服务好、成本低、速度快。

我们要领先于竞争对手，ToB的业务实现这四个30%，基本上能做到领先：品质高30%，成本低30%，服务好30%，速度快30%（响应客户的速度）。