1 万 5 千多的机票退票，一开始只退 432 块，曝光之后终于全款退回来了。

当事人给示，钱退不退已经不重要，希望自己这次维权，能帮到更多普通人。

靠舆论施压才能退款，这本身就很讽刺。不能每次都要闹上热搜才解决，真心希望监管主动出手，把这些不合理的规则好好管管，别让普通消费者维权全靠运气。