【海南物业正在悄悄变脸！AI管家、方言识别、28项服务线上办——老牛：这才是物业服务该有的样子】老牛之前写68户业主拒交物业费，评论区炸了——有人说“物业就知道收钱，报修三天没人理”，有人说“电梯坏了贴个公告就完事”。

今天看到一条新闻，海南物业服务正在悄悄变脸。

今年4月，海南省住建厅启动了“提升物业服务质量”专项行动。万科、三原华庭、智慧城等物业公司第一时间响应，把AI能力嵌进了社区。

7月24日深夜，三亚悦澜湾三期一户业主家中突发停水，通过线上联系AI管家“可可”，系统秒级响应，自动派单，夜间值班工程人员连夜上门处置。全程没用人工转接。

这个AI管家“可可”支持海南话识别，已经覆盖缴费、报修、投诉、居住证明开具等28项业主高频需求。智能摄像头还能自动识别垃圾桶满溢、消防通道占用、电梯超温运行等30多种异常场景，自动预警、快速派单。

老牛想说的是：物业服务不是只能“等业主投诉才动”，也可以“主动发现问题、提前解决”。这才是物业服务该有的样子。

你家小区物业跟上这波升级了吗？评论区唠唠！（人图源1、2：民网-海南频道）物业服务 海南生活