“全被看光了!”天津,一位女子的手机屏幕坏了,她拿到手机店维修,没想到,店主是个“色鬼”,输入锁屏密码,从她的手机里导出40多张女子的私密自拍照片,手机修好后,店主通知她去店里拿,女子拿到手机回家后,打开手机发现店主翻看了她的相册长达20多分钟,还登了她的微信。
这名当事人是天津的付女士,前段时间手机屏幕出现故障,触摸失灵,她就近找了一家街边维修店检修。到店沟通之后,她临时有急事需要离开,店主随后打来电话,谎称做整机软件检测必须要锁屏密码。
付女士没有半点防备,想着只是修个屏幕,爽快把密码告知对方,手机就留在店里过夜,约定第二天再取回。在她的认知里,维修人员只会处理屏幕故障,不会触碰私人相册和社交软件。
第二天她到店里拿回手机,回家之后无意间翻看手机自带的屏幕使用记录,一下子发现了不对劲。后台数据清清楚楚记录着,她离开的这段时间,店主反复点开相册,累计浏览时长二十多分钟,还私自登录她的微信翻看聊天记录。
单纯更换屏幕,根本不需要打开相册、登录微信,更不可能花费几十分钟查看私人内容。察觉到不对劲的付女士,立刻把所有后台记录截图保存,直接拨打报警电话求助。
民警赶到维修门店核查取证,铁证摆在面前,店主没法否认自己的行为。经过清点,这名店主利用维修的便利,通过数据线偷偷导出存下了四十多张付女士的私密自拍,全部保存在自己的设备里。
事情败露之后,店主主动打电话向付女士道歉,反复恳求私下和解,希望她不要追究责任。但付女士清楚隐私泄露的潜在风险,没有选择大事化小,而是坚持走正规渠道维权。
如今手机早已不只是打电话的工具,相册里存放着不愿对外展示的私密照片,微信里藏着和亲友的私人聊天,这些内容全部属于法律严格保护的个人隐私。
很多普通人都存在认知误区,觉得把手机交给维修商家,提供锁屏密码是理所应当,却分不清正规售后和街边小店的区别。官方品牌门店维修硬件故障,大多不需要解锁整机,就算开机检测,也只会针对性排查故障部位。
街边小型维修门店门槛低,从业人员参差不齐,没有统一的行业监管约束,少数没有职业底线的从业者,就会借着维修的机会窥探、留存顾客的私密内容,全国各地每年都会爆出同类侵权事件。
从法律层面来说,这名店主的行为已经多处违法。按照《民法典》规定,自然人的私密照片、私人聊天记录都属于私密信息,未经本人允许,任何人不能私自窥视、拷贝留存。
同时《治安管理处罚法》明确,偷窥、窃取他人隐私,可以对行为人处以拘留和罚款。如果店主后续把导出的私密照片转发、散播出去,情节严重还会触犯刑法,承担刑事责任。
很多人觉得只是被翻看照片,没有造成实际财产损失,没必要报警、起诉。可隐私被陌生人恶意窥探,带来的心理伤害很难抹平,一旦私密照片落入心思不正的人手中,后续还有被要挟、传播的巨大隐患。
等到照片外流再想维权,就要耗费大量时间、精力搜集证据,远远不如提前做好防护来得稳妥。这件事也给所有经常送修手机的普通人,提了几条实在的防护建议。
优先选择品牌官方线下售后门店,全程自己在场等候维修,尽量不要把手机独自留在店里过夜。如果实在没办法到场,能不提供锁屏密码就尽量不给。
必须解锁检测的话,提前把私密照片备份、隐藏,退出微信、短视频等所有社交账号,最大限度减少隐私暴露的可能性。取机之后,可以查看屏幕使用时长,确认维修人员有没有私自点开无关软件。
做生意最重要的是守住本分和底线,维修人员的本职工作是修好电子设备,不该利用工作便利,窥探、窃取顾客不愿公开的私人信息。
隐私从来都不能只依靠商家自觉,更多时候需要我们自己提高防备,多留一个心眼,才能守住属于自己的私人空间,避免遭遇类似糟心的侵权事件。
信源:本文综合山西日报、哈尔滨日报、光明网、法治类媒体公开报道整理。
