广州一对夫妻入住酒店。当时明确跟酒店人员说连续住5天，5天之内不需要打扫卫生，但是第1次酒店人员就进入打扫了，当时女子在客厅坐着，被告知不需要打扫，服务员就退出去了，然后夫妻俩在酒店安装了监控，第2天在他们离开酒店10分钟之后，又有服务员进去打扫了，于是夫妻俩向酒店讨要说法，酒店坚持称打扫卫生没有问题，双方都报警了。