怪事频发！西安张女士崩溃了：家里就俩老人，简单炒菜烧水，一年多燃气费竟高达3448元！更诡异的是，换新表后，深夜无人时表自己疯转，5个半小时跑了2.36方气！找燃气公司，对方却说“想验表？自己掏钱拆，先签了这份单方文件再说。”


张女士怎么也想不通，70多岁的父母生活极其简单，不炖汤不蒸馍，就烧个水、炒个菜，以前一年燃气费不过几百块。

可自从2025年10月换了新的物联网智能表，这燃气费就像坐了火箭。2025年8月，刚充的600元，10天就见底了！平均一天60块钱的气，够普通家庭用一个月。2026年1月又充1000元，半年多又没了。累计下来，一年多掏了3448元。

钱交了就交了，可张女士多了个心眼。7月5日凌晨0点16分到5点49分，她特意录了视频，家里没人用气，表具读数硬生生增加了2.36立方米！大半夜的，气去哪了？燃气公司上门排查，排除了管道漏气，但这表为何自转，没给任何说法。

更让张女士憋屈的是换表时的旧账。旧表故障更换时，后台明明显示有3000多元的燃气存量没录入，结果秦华燃气只补了335元气量加旧表余额，合计不到500元。问就是“高额补偿要上报总公司”，然后石沉大海。

她打了半个月96777客服热线，电话莫名其妙被转到咸阳，西安本地的人根本联系不上。跑去总公司想当面反映问题，连大门都进不去，一句“没预约”就给打发了。

现在张女士就三条诉求：换掉这块“会偷跑”的表、退还多收的钱、返还旧表那2000方气。可到现在，没一个解决的。

我就想问问大家： 如果你家也换了这种“智能表”，你有没有查过夜里的读数？这种“表跑了但不知道气去哪了”的账，到底该谁买单？