消费者买32G内存电视 三年后发现是8G

花费三千六在门店购入宣传32G存储的电视，日常只用基础功能，一直没察觉异样，直到频繁弹窗内存不足查验系统，才发现实际仅有8G存储空间，容量直接缩水四分之三。消费者先后对接苏宁门店与创维售后，两方互相推诿责任，商家还苛刻要求拿出多年前的推销录音，普通人购物根本不会提前留存这类凭证，维权处处受阻。该型号官方规格只有16G、32G两个版本，8G机型本就不该流出售卖，已然构成消费欺诈。目前市监部门已受理举报，依照法规这种情况消费者有权申请退一赔三。也提醒大家购置家电务必当场核对硬件参数，留存订单、商品详情截图，避开商家利用信息差玩的数字套路。