中国游客被越南航空女柜员歧视，骂她们不要说中文，托运时要求称重看是否超重，柜员态度极差让她们一边去。事情闹到最后，那位中国女游客站在柜台前，气得眼泪 都快出来了。她怎么也没想到，自己不过是花钱买了张机票，想正常办个托运手续，居然在异国他乡受了这么一肚子委屈。周围来来往往的旅客都在看她，她攥着护照的手一直在抖，那种被人当众羞辱的感觉，谁摊上谁难受。
事情往前倒推一点，其实是她实在忍不下去了，才想着去找别的工作人员评评理。她原本以为，柜台那个女柜员态度差可能只是个人素质问题，找个负责人反映一下，总能讨个说法吧？可现实狠狠打了她一巴掌。
她拉着行李箱走到另一位工作人员面前，把刚才发生的事情原原本本讲了一遍，声音都有点哽咽了。
结果呢？这第二个工作人员的反应更让人心寒。人家压根就没把她当回事，眼皮都懒得抬一下，就跟没听见似的，继续忙自己手头的事。
她站在那儿等了半天，对方就是不搭理，那种被人无视的感觉，比被骂还难受。她终于明白了，这根本不是某一个人的问题，而是这些人压根就没打算好好对待中国游客。
再往前说，事情的起因其实特别简单，简单到让人觉得荒唐。她和同伴刚到机场值机柜台，按照正常流程排队等着办登机手续。
轮到她们的时候，她用中文跟同伴商量了几句行李的事，谁知道那个越南女柜员立马就变了脸色，眉头一皱，嘴里嘟囔着什么，那意思明摆着就是不让她们说中文。
她当时就愣了一下，心想这是什么情况？在自己国家说自己的母语，怎么就碍着别人的事了？可她想着毕竟是出门在外，多一事不如少一事，就没跟对方计较，客客气气地把行李往传送带上一放，请柜员帮忙称一下重量，看看有没有超重，超了的话她好当场处理。
这本来是再正常不过的要求了，全世界哪个机场的值机柜台不干这个活儿？可这个女柜员就跟被踩了尾巴似的，语气特别冲，一脸不耐烦地摆手，让她们赶紧一边去，别在这儿耽误事。
那个态度，就好像她们不是来办登机手续的旅客，而是来找茬的麻烦精一样，看着就让人来气。
同行的姐妹当时就有点绷不住了，毕竟大家都是花了真金白银买的机票，凭什么受这个气？她们试着跟柜员理论，说我们就是想正常办托运，你为什么这个态度？
可对方压根不听，甚至连眼神都不给一个，那种居高临下的傲慢劲儿，隔着老远都能感觉到。
其实这几年，中国游客在东南亚一些国家遭遇不公平对待的事情，已经不是一次两次了。有的是被强制消费，有的是被区别定价，还有的就像这次一样，直接在服务态度上被歧视。
明明中国游客给当地带去了那么多消费，撑起了不少旅游行业的饭碗，可有些从业人员就是端着一副有色眼镜看人，这事儿说起来真让人窝火。