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车主投诉【奥迪A3质保期内换挡杆故障未予更换与驾驶系统故障】车主王女士向汽车门网

车主投诉【奥迪A3质保期内换挡杆故障未予更换与驾驶系统故障】车主王女士向汽车门网投诉称,她于2021年6月购买了一辆奥迪A3 2021款 Sportback 35 TFSI 进取运动型,目前行驶4万多公里,2024年车辆尚在质保期内出现挂挡杆故障,4S店判定需更换挂挡杆总成,但门店没货且未出具相关单据及预约更换通知。车主后续没在本地,等回来更换时被告知车辆已过保,原定配件已调配其他车主使用。厂家和4S店互相推诿、不予处理。近期车辆仪表弹出驾驶系统故障灯报警,存在行车安全。车主要求厂家免费更换门锁总成与检修新增故障。