第一次在看到维修师傅用“工程师”这个称呼的时候，我愣了一下。
在大家的普遍认知里，修家电、通马桶的手艺人，和 “工程师” 这个称谓总显得有些违和。长久以来，工程师在我们这儿的语境里，是有实打实门槛的正式职称，不仅要求专业学历、从业年限，结合专业成果与论文才能获评，高级工程师、教授级高工更是多年深耕行业才能拿到的荣誉。
结果你打开一个维修App，下单叫个“维修工程师”来修马桶。细细品来，这……就有点意思。
为什么要叫工程师？
最表面的解释是商业包装。就像房产中介叫置业顾问、理发师叫造型总监、卖保险的叫财富规划师，给你的服务加一层专业感，让你觉得钱花得值。去翻了一下啄木鸟维修的品牌策略里，对这个称呼有一个更认真的说法：使用工程师这个称呼，是想把维修做成一个正经职业。这番初衷，究竟是表面话术，还是真心实意的改变，其实很值得琢磨。
