为深入践行金融工作的政治性与人民性，切实提升社会公众金融素养与风险防范能力，近日兴业银行杭州管理部紧扣“守护金融权益，数智温暖民生”活动口号，围绕“关爱重点人群，筑牢安全防线”“善用多元解纷，严打黑灰乱象”“强化信息保护，践行诚信经营”三大主题，全面开展2026年普及金融知识万里行系列活动。活动聚焦银发族、新市民、“两司两员”等重点群体，将金融知识送进企业、站点、社区，通过场景切入、常态化推进、精准化实施，切实打通金融教育“最后一公里”。

深耕网点阵地，打造全域视觉宣教体系

活动期间，兴业银行杭州管理部对辖区营业网点进行了统一布置，构建了多层次、全场景的视觉宣教网络。网点电子屏滚动播放活动海报，清晰传递活动核心主旨；大厅填单区、等候区不间断播放统一制作的金融消费者八项基本权利动漫解读、金融知识普及情景剧、警惕非法集资风险提示等系列公益短视频，吸引了众多客户驻足观看。此外，所有自助服务设备的待机屏幕均切换为活动主题画面，确保客户在办理业务的每一个触点都能接收到风险提示信息。同时，网点在公众金融知识宣传教育专区、柜台窗口等位置整齐码放了防范非法集资、征信知识、消费者权益保护金融教育宣传手册等数种宣传折页，供客户随手取阅、带回家中与亲友分享。

服务融合共建，组建多元宣传队伍

进企业，筑牢职场反诈防线。营业网点积极践行普惠金融责任，主动走进重点合作企业，针对企业员工工作时间紧凑、金融需求多样的特点，组建宣传小组利用休息时间设立临时咨询点，通过悬挂横幅、发放折页等形式，为企业员工送上"金融知识大餐"。宣讲过程中，该行员工重点剖析了近期高发的"刷单返利""杀猪盘"等职场类诈骗案例，并现场指导员工下载使用"国家反诈中心"APP。此次活动受到了企业方及员工的一致好评，不仅深化了银企合作关系，更切实帮助企业员工守好了"钱袋子"。

进站点，护航新就业群体。营业网点深入街道沿线，面向路边等候接单的外卖骑手、快递配送员开展流动式金融科普。工作人员现场发放宣传资料，重点警示切勿出租出借银行卡、个人收款码，避免卷入涉诈"跑分"活动而承担法律责任。结合骑手日常接单场景，细致讲解虚假理赔、冒充平台客服、刷单垫资等常见诈骗套路，提醒严守短信验证码、支付密码不外泄的底线。同时普及征信保护知识，劝导远离非法网贷。

进商圈，守护商户消费安全。走进下沙常宏集市等商圈市场，向商户及客户讲解金融基础知识，并通过互动问答的形式，提醒大家警惕各类诈骗手段，保护好自己的"钱袋子"。此次活动通过派发宣传折页、交流分享、观看视频等形式，向大家"零距离"介绍了常见诈骗案例及有效预防方法，并对正确使用银行卡、合理投资理财、防范非法集资等进行风险提示，切实提升了商户及消费者的风险防范意识和金融基础知识。

进社区，筑牢基层安全屏障。深入对接周边村社及社区，通过悬挂宣传横幅、设立咨询台、发放风险提示资料、现场宣讲等方式，重点普及防范电信网络诈骗、警惕非法网贷、拒绝"代理退保""全额退保"陷阱、守护个人金融信息安全等核心内容，强化风险警示，并引导现场老年群众树立理性消费、依法维权的意识。

进学堂，跨越数字鸿沟。营业网点联合老年大学开展金融权益守护专场，以数智工具为依托，手把手教老年群体识别电信诈骗、防范养老理财陷阱，耐心解答社保卡使用、存款保险等高频疑问。

这一系列聚焦金融为民、金融惠民、金融便民的教育宣传活动，极大提升了客户对银行的信任度，增强了金融教育宣传的精准性和实效性，让客户感受到银行不仅是营销金融产品的机构，更是帮助消费者树立理性投资观念、增强风险防范和财产安全意识的金融课堂。