陈小春北京演唱会因舞台装置遮挡视线，不少高价票观众只能看到后脑勺，现场观众纷纷要求退票。他连夜整改场地、调整座位，次日登台落泪道歉，还主动处理退票事宜。比起敷衍了事，这份知错就改的态度让人好感倍增。同时过往也有同类维权判例，观众遇上观演问题也能依法维权。