骚扰透支通信信任,治理需斩断信息泄露链条
如今大众普遍形成陌生号码一律不接的习惯,并非通信工具失去价值,而是泛滥的推销、电诈、辅导班骚扰电话,彻底透支了手机号承载的社会信任。从前来电代表亲友联络,现在陌生来电第一反应就是防备推销与骗局,三大运营商传统语音业务遇冷,根源不在社交软件,而在无孔不入的骚扰呼叫。
很多骚扰来电精准匹配我们的需求,浏览、咨询、登记过的信息很快外泄,背后藏着个人信息倒卖灰色链条。房产、教育、贷款商家批量获取用户号码,无休止外呼扰民,普通人只能靠拒接自保。
想要重建电话的信任,不能只靠用户被动屏蔽。运营商要强化骚扰号码拦截,监管部门严打信息泄露与违规外呼,完善追责处罚机制,从源头压缩骚扰电话生存空间,才能让通话回归正常沟通的本意。
