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欧盟一键撤销新规 6月19日强制生效,合规倒计时3天 ⏰欧盟指令(EU) 202

欧盟一键撤销新规 6月19日强制生效,合规倒计时3天 ⏰

欧盟指令(EU) 2023/2673将于6月19日正式强制生效。所有面向欧盟个人消费者的远程销售合同——实物商品、数字内容、订阅服务,无论通过亚马逊、速卖通、Temu、SHEIN还是独立站,均须提供“一键撤销”功能。按钮须全程可见、文字精准(如“Withdraw from contract here”)、最多两步完成操作;系统须自动发送含时间戳的确认回执并留存记录至少12个月。违规未设或不合规,最高罚全球年营业额4%,法定冷静期自动延长至12个月+14天。仅定制商品、易腐品、已履行数字内容及纯B2B交易等八类可豁免。

这不是退货流程优化,是欧盟对“下单容易、解约难”的系统性清算。平台卖家立即核查后台是否已内置合规按钮,独立站须在3天内完成插件或自研功能对接。合规不是可选项,是准入门票。