汽车双闪，引来热情服务！
昨天去阜阳参加外甥女的回门宴，导航到颍州西湖高速口下高速，自助缴费后，我把车停在收费站外，靠边开启双闪，打算搜索去颍州西湖的路线，瞧瞧多年未见的西湖美景。停车没多久，一位收费服务人员从收费站走出来，敬礼后询问我是否需要帮助。听到询问，我很是惊讶，想来是双闪“惹的祸”。当她得知我想去西湖时，不仅告知我路线，还拿过我的手机帮我搜索导航，这估计又是我白发“惹的祸”。但不管怎样，我真切感受到了安徽高速的 VIP 微笑服务，内心满是感动！
我是中行的 VIP 客户，大概是退休前单位工资在他们行办理，家里的存款也存放在那儿，便不自觉成了 VIP 客户。每次去办理到期转存业务，到了就能办理，可这种服务却让我心里不太舒服。他们就开一个窗口，我总是被插队办理业务，看着其他排队老人的眼神，我浑身不自在。我多次跟大厅经理说：“你们应该多开几个窗口，单设快速窗口。要是就一个窗口还搞所谓的 VIP，那就是自欺欺人，还不如不搞。”经理却称，现在银行业务缩减，实在没办法。
高速收费站的微笑、主动服务，赢得了社会赞誉，这是他们不懈努力的成果。倘若各行各业、各级领导、各个岗位都能如此主动服务，相信社会会更加和谐，国家发展会更为迅速，人民的幸福指数也会更高！