一批定制的红色雨伞被买家全部退回,拆开包裹的商家瞬间心寒。这批退回的45把雨伞全部出现明显损坏,伞面、伞骨都有不同程度的磕碰和磨损。更让人意外的是,每一把雨伞的伞面之上,都标注着疑似在校学生的姓名,基本可以确定这批雨伞曾被学生长期使用。
根据商家核算数据,这批雨伞本身货款为338.14元,再加上来回的物流运费,整单下来商家实打实亏损378元。商家也曾主动私信、联系下单的买家,想要沟通破损退货的问题,讨要一个合理的解释,可所有消息发送之后,对方始终是已读不回的状态,全程沉默回避,没有给出任何回应。
这件离谱的校园退货事件发酵后,媒体记者专程赶往现场核实情况。5月20日上午10点左右,记者来到涉事的苏州市浒墅关中心小学校门口,当时正处于正常教学时段,校园内部秩序井然,环境安静。
记者在校门口门卫室亮明记者身份,说明来意,希望校方针对学生雨伞破损恶意退货一事,给出官方回应和处理说明。记者在校门口足足等候了近半个小时,门卫最终只是告知,学校校长和办公室所有在岗工作人员都不在校内,暂时无法接受任何采访问询。
记者尝试进一步沟通,询问能否对接负责后勤、德育的在岗老师了解情况,门卫直接表示自己没有相关对接权限,让记者自行拨打学校办公电话联系校内领导。
记者按照指引拨通了学校的公开办公电话,刚表明媒体采访、想要核实雨伞退货纠纷的意图,电话那头的工作人员没有任何沟通,直接挂断了通话。
整件事最让人难以接受的,从来不是几百块钱的经济损失。对于普通小微商家来说,几百元的亏损并不算巨额开销,真正伤人的是背后暴露的素质教育漏洞。这批雨伞印有学生姓名,大概率是学校统一采购、发放给学生使用,学生使用完毕故意损坏物品,再统一退回商家白嫖物资,这种行为已经超出普通孩子调皮捣蛋的范畴,属于恶意的不当行为。
小学阶段是孩子三观塑造、品德养成最关键的时期,诚信、珍惜物品、懂得责任与担当,都是校园教育和德育的核心内容。孩子出现集体恶意损物、白嫖退货的行为,侧面反映出日常品德教育的缺失。
更让人失望的是校方的处理态度。面对舆论和媒体的正常核实,学校没有直面问题、积极自查整改,反而一味回避、挂断采访,用沉默掩盖问题。教育场所本该是纠正错误、引导孩子向善的地方,一味逃避问题,不仅无法纠正学生的错误行为,还会让孩子误以为做错事不用承担代价,潜移默化中纵容了不良风气。
网络上很多网友对此事热议不断,大家都觉得,金额大小从来不是重点,孩子的品德修养、学校的教育担当,才是这件事最值得深思的核心。校园不止教书,更重在育人,忽略品德教育、回避育人问题,远比几百块的损失更可怕。
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