前几天刷到新闻,说是上海商业消费的地标淮海中路迎来了一批名声并不显赫的国产品牌入驻,像是山下有松、PANE、观夏这些名字,拿下了国际顶奢品牌退潮后的门店。
抛开「国进洋退」这条公式化的叙事不谈,可能很少有人会意识到,这一批新崛起的服装品牌,基本都以线上零售为主,回归门店的逻辑,更像是扩张营业,而非查漏补缺。
比如山下有松,线上贡献了8成以上的销售额,以及PANE,线上订单能够接近总额的9成,而且这里的线上,其实就是单指天猫,能在所有出货渠道里占比超过80%,其他平台可以忽略不计。
然后到了今年618,山下有松的件均价从1600元档涨到了2200元,涨幅超过三成,同期年复购率42%,相当于行业基准的两倍,均价2400元的之禾,也凭借68%的复购率远超同行。
也就是说,均价在涨,熟客不仅没跑反而买得更多了,如果仅凭直觉判断,这么干的结果必然是死路一条——真以为大伙钱多烫手啊,凭啥卖贵不卖贱——但从行业数据来看,已经发生的事实带有匪夷所思的乐观信号:
「在中高端领域,国产服饰品牌的件均价意外呈现显著向上趋势,并开始规模性冲击1000元这一轻奢入门价格带,部分品牌甚至开始触及2000元这一中高端生死线。」
原因不难理解,在卷无可卷的环境里,可能就真只剩下天猫还能支持品牌溢价的存在了,这甚至影响了它们的618大促策略:不以打折做消耗,反而依靠上新和服务,去锁定高净值人群的复购。
还是拿山下有松举例,首先是它的上新节奏相当克制,每季款式不求多,集中火力把单款打透,消费者不需要在「这款和上一款哪里不一样」这里耗费精力;
其次,山下有松天猫旗舰店详情页的信息量接近一本品牌手册,面料来源、工艺视频、设计师手记,相当于把线下精品店导购要完成的全部工作搬到了屏幕上;
客服的沟通方式,也不再是一味「亲亲在的」那股味道,而是走起了穿搭顾问的路线,用户买包之后,还能继续沿着搭配建议深聊,不存在下单即结束服务的体验。
把这套东西凑在一块,本质是用经营精品店的方式去做线上旗舰店,让天猫的货架变成可以无限延展的虚拟展厅。
这些品牌能跑出来,跟天猫本身的流量分配逻辑脱不开关系。
以往打折品牌在大促期间吸引的是价格敏感用户,买完就走,复购率低,平台把这批交易识别为低效,而那些守住价格的品牌,短期看声量不如打折的响,但沉淀下来的用户LTV更高,算法反而倾向于给这类商家更多自然推送。
所以才有「不打折反而赚麻了」的现象存在,除了品牌足够有定力之外,这也是平台生态里的结构性结果。
所以这到底意味着什么?
第一,市场存在的「缝隙」,依然容得下新兴品牌,不是只有便宜一条路可走,消费者还是愿意吃漂亮饭、买漂亮货;
第二,守住价格,和参加大促并不冲突,品牌可以选择不为无效流量买单,把压箱底的权益掏给核心顾客,唯有复购不可辜负;
第三,选对平台很关键,天猫是收敛了高知、高收入、高审美三大稀缺性价值人群的平台,这里的获客成本未必最低,但这里的用户买完之后还会回来。
至于天猫长出新一代原生品牌为什么值得关注,还不是因为实在太久没有见到如此朝气蓬勃的气象了,每个人都默认无法走出紧缩的周期,对于建立利润空间这件事情噤若寒蝉⋯⋯how dare you!
商业常识的回归,就是长期信心的回归。
所以当这些品牌开始扎堆淮海中路挂上招牌,这就成了一种前后呼应的隐喻:
它们本来就是在用经营精品店的方式去做线上零售,把天猫的旗舰店当成品效合一的主体,当出货量和品牌力同时越过健康线后,线下开店就相当于收复失地,是「至高无上的陛下于今日抵达自己忠实的巴黎。」
国产品牌的下一站,或许就是SKP一楼了。
