“为了金钱,不择手段!”广东广州,一老人注重养生,4年时间里,老人在当地一家养生馆花了将近114万元。据老人表示,她一来到养生馆,里面的员工就说这也有问题,那也有问题,不做疗程就会生病,老人便信以为真,每次做项目被要高价,比如一次半小时的“宫腔微创”就要20000元。结果,老人来到医院检查后发现,身体好的很,根本没有对方所说的病症。老人这才意识到自己被骗,遂向有关部门投诉,可经协商,养生馆却只愿退50000元。
事情要从4年前说起,家在广州的高阿姨偶然走进当地一家叫“养之阁”的养生馆。
店员在看见高阿姨进店后,主打一个嘴甜和套路,专门抓着老年人怕生病、怕拖累儿女的软肋做文章。
简单对高阿姨的身体进行检查后,店员直接开始“危言耸听”,告诉高姨阿查出了蛋白尿,不持续做疗程调理,早晚发展成尿毒症。
不仅如此,他们还说高阿姨舌根气血不通,不做针刺放血,随时可能突发脑梗。
本来身体没啥毛病,被这么一通吓唬,高阿姨心里瞬间慌了,竟听信了对方的套路。
接下来,高阿姨在对方的忽悠下,花重金做疗程调理身体。
说起这家店的收费,更是离谱到离谱,随便一个所谓“宫腔微创”项目,短短半个小时,收费直接高达两万元。
四年里,高阿姨陆续在店里充值消费,前前后后一共花了113万元。
后来,高阿姨在医院又做了体检,检查结果发现她身体好得很,根本就没有店家口中的各种重病,从头到尾都是店家编造的谎言。
意识到被骗后,高阿姨和女儿第一时间找到养生馆协商退款,并向相关部门进行了投诉。
可店家的态度十分强硬,哪怕有市场监管部门介入调解,对方也只松口退50000元。
更让人无奈的是后续的官方核查结果:这家养生馆根本不是医疗机构,店内没有药品、医疗器械和医疗废物,根据现有证据没办法判定其非法行医。
这也让高阿姨的维权一下子陷入了僵局。
评语
说实话,每次刷到这种新闻,心里都挺难受的。
要知道,老人一辈子省吃俭用,辛辛苦苦攒下的养老钱,本是留着日常生活、应急看病的积蓄。
然而,一些别有用心的人或者机构,利用老人害怕生病、病急乱投医的心理,以各种话术手段骗取他们进行消费,实则不起任何作用。
可以说,这些人或者机构为了金钱是毫无底线!
从法律角度来看:
1、本案中的“养生馆”可能定不了非法行医。
因为执法部门要认定非法行医,需要在现场抓到正在做诊疗操作、留存药品、医疗器械、医疗废物等实物证据。
没有实物证据,仅靠投诉人的投诉,是无法在行政层面认定非法行医的。
但这并不代表“养生馆”的行为就合法。
2、“养生馆”可能构成欺诈消费。
“养生馆”凭空编造蛋白尿、尿毒症、脑梗风险,用重病后果制造恐慌,迫使高阿姨进行充值消费,符合《侵害消费者权益行为处罚办法》中“虚构、夸大健康风险误导消费”的欺诈情形 。
根据据《民法典》148条规定。受欺诈订立的服务合同,可以依法进行撤销。
高阿姨可以起诉要求撤销双方之间的服务合同。
此外,《消费者权益保护法》第55条还规定了商家欺诈,消费者可要求退一赔三。
高阿姨同样可以要求“养生馆”承担惩罚性的赔偿责任。
目前,高阿姨如果实在和“养生馆”协商不成,可以在收集相关证据的情况下,直接走民事诉讼途径,以此进行维权。
当然,高阿姨的经历也等于给所有老人及子女提了个醒。
身体不舒服,要及时去医院进行就诊,切勿听信一些小诊所或养生机构、理疗店给出的所谓诊断。
这些门店没有行医资质,仅凭几句危言耸听的话术编造病症,目的只是为了推销、卖产品赚钱,瞄准的是你的钱袋子。
退一步讲,花钱暂且不论,要是耽误身体疾病的治疗,不是得不偿失?


