有段时间没坐国航了,体验真的是拉到爆了。。
在贵宾厅值机,我说我要稍微前面的靠过道或靠窗的座位,值机的工作人员跟我说今天航班全满没有了,最后给我选了一个夹中间的位置,于是问了一嘴超经升舱需要2500多,穷,遂放弃。
但我到休息室把手机拿出来一看,大把靠窗靠过道的座位,我让休息室的工作人员给我联系值机柜台,当时的回复是:前舱是给终白预留,后舱是乘客积分兑换!一听我就怒了,我让她把免提打开我要录音,又改口成靠过道又可以了。。。
后面有个值机主任给我电话,大概的意思是我值机的时候确实可能一个都没有,但就是我到休息室的10分钟很多人换位置于是又有了。。。
这事儿扯起来其实挺没意思的,前舱终白预留我能理解,毕竟金卡低人一等,但后舱跟我说空的位置是积分兑换太特么扯淡了,完全把乘客当傻小子糊弄,包括后面电话解释也是糊弄,承认工作有失误的担当都没有。 深圳·深圳宝安国际机场

