太嚣张!江苏太仓一小区,以前停车一直免费,最近突然要收每天4元。业主找物业理论,可对方直接训斥住不起就别住这儿。业主录下视频发到网上。物业称收费已备案,业主说从没见过公示。视频传开,网友:服务没见好,脾气倒不小。
“我们在这住了好几年,停车从来没交过钱,怎么说收就收?”6月3日上午,江苏太仓江沁苑小区门口围了十几个人,一名年长的业主嗓门最大,红着脸质问物业为什么要收停车费。
可物业人员的回应,让在场所有人都愣住了。
一个穿着制服的物业工作人员扯着嗓子怼回来:“老不死的,住不起给我滚!没钱就不要在这里住!”这话一出,业主们当场炸了锅。有人拿出手机录视频,有人冲上去理论,场面乱成一团。
争执越来越激烈。物业这边不仅没消停,嘴里还不停重复着更难听的词,骂业主是“拦路狗”。双方推搡起来,有业主被气得直接躺倒在地。
事情曝光后,记者找到了江沁苑小区的业主们。说起收费的事,大家一肚子委屈。小区交房两三年,停车一直免费,6月初突然说要收每天4元,“从免费一下子跳到4元,谁能接受?”
业主们还发现一个关键问题:物业从来没公示过收费的文件。“他们是拿哪里的规定收钱的?备案文件在哪?从来没贴过。”一位业主告诉记者。大家去找物业要个说法,对方给不出任何解释,翻来覆去就一句话:按规定收的。
更让业主们气愤的是,物业手里还拿着一个“把柄”。原来,小区是某地产公司的“保交楼”项目,当年开发商口头承诺过很多福利,比如免两年物业费。可现在地产公司暴雷了,这些承诺全落到物业头上,而物业觉得亏,就开始找补。
“这笔账算来算去,最后让我们业主来买单?”有业主直摇头。
事情闹大后,物业也开口回应了。工作人员解释,小区1300多户,入住了六七百户,但交物业费的业主不到一半。物业已经两三个月发不出工资了,“绿化、清扫、保安我们都还在做,但实在扛不住了”。
收了停车费,物业真能拿到钱吗?未必。太仓市发改委工作人员告诉记者,临停车辆24小时收费4元这个标准确实在法规允许范围内。但问题的关键在于,业主们从没见过公示文件,收费合不合规、合不合理,根本没有透明的说法。
目前,当地警方已经立案,涉事物业公司还被查出有被执行人和多条限制高消费记录。也就是说,这家物业自己都官司缠身,还想靠收停车费填窟窿。
回过头看这件事,物业亏钱是事实,业主被骂也是事实。一个钱袋子空了,一个心里憋着火,两边的委屈都摆在那里。但再大的委屈,也不能成为物业指着业主鼻子骂的正当理由。
服务者有压力可以理解,但服务的本质是解决问题,而不是制造对立。一句“住不起就滚”,撕掉的不是业主的面子,而是物业自己最后的那点体面。
信息来源:红星新闻 2026.6.5《快评丨物业骂业主“住不起就滚”,撕下了谁的遮羞布?》
文|竞业
编辑|南风意史
