住高层的都懂。遇上不自觉的楼上邻居有多崩溃。我家楼上天天半夜十一二点不睡觉，高跟鞋踩得楼板响，偶尔还蹦两下，吊灯都跟着晃。

北京朝阳区有个小区，居民李女士曾经历过几乎一模一样的煎熬。楼上的脚步声和物品移动声从夜里十一点开始，一直延续到凌晨，失眠、焦躁，把人折磨得很难受。

李女士找过物业，也自己上门沟通，对方当面点头答应，背过身去照旧。这种情况拖了数月，毫无改观。

后来，小区居委会主动介入了。居委会牵头把双方召集在一起，请了物业代表，还找来了法律顾问。

现场援引了《中华人民共和国噪声污染防治法》的相关规定，法规里写得清楚，夜间22时到次日6时属于法定安静时段，在这个时间段内制造影响他人休息的噪音，已经不只是道德层面的问题，有明确的法律依据可以援引。

楼上的王先生坐在座谈会上，也许是第一次认真意识到，自己晚上随手一踩、随手一蹦，对楼下邻居究竟意味着什么。

调解结束后，王先生承诺调整晚间作息时间，还在卧室和客厅铺上了隔音地毯。事情就此有了转机，李女士的睡眠质量慢慢恢复了正常。

这样的结局算是好的，但不是所有人都有这种运气，能碰上一个坐下来愿意谈的邻居。