“一件事没发生的时候，要当大事；已经发生了，要当成小事。”这句话，是一个当过省部级领导秘书的前辈在我刚参加工作时送给我的。（说明一下，这个前辈在我当时看来是一位职场大师，当过省部级领导秘书，后面转到传媒系统任职，十多年前写一篇评论员文章就上千元稿费，一个月下来稿费大几千，还不包括工资，很清闲也很通透）我当时并没有仔细琢磨。后来才慢慢发现，真正是金玉良言，因为在现实生活中，恰恰大多数人把这个问题搞反了。事前不当回事。 文件不校对、流程不推演、风险不想——觉得“差不多就行”。结果出事。事后又太当回事。 出了岔子，整个人就炸了。气急败坏，声音提高八度：“怎么会这样？我不是说了要检查吗？”——急着甩锅，急着解释。或者脸刷白，手发抖，嘴里念叨“完了完了”，见谁跟谁解释，晚上翻来覆去睡不着。本来三分的事，硬被自己折腾成十分。你看真正的大领导是怎么做的？会场上桌牌倒了、字打错了、话筒没声了、材料印错了——人家面不改色，该讲话讲话，该主持主持。散会后淡淡说一句：“回头查一下怎么回事。”没了。不是他们不重视，而是他们明白一个道理：事已经发生了，慌没有用，急没有用，甩锅更没有用。先稳住场面，把当下的事平了，回去再算账。你会发现，大领导除了强大的业务能力之外，最核心的素质就是四个字：沉得住气。我们小职员觉得天塌了的事，在大领导眼里，不过是一个需要处理的问题。他们不是没有情绪，而是知道——情绪解决不了问题，只会丢人。正确的活法就两句：· 事前，把能准备的都准备了。 缜密一点，多看一眼。这是对自己负责。· 事后，出了错就认、就改、就翻篇。 别纠结，别放大。天塌不下来。其实人生的容错率很大。笨一点，慢一点，都没关系。你回头看，当年那些“天大的事”，99%都成了小事。真正走得远的人，不是不出错，而是出了错能迅速站起来、还能保持体面的人。事前像绣花，事后像翻书。沉得住气，才能接得住事。