那个人骗了客户30万,半年后,老板亲自开车送他走
前阵子,公司出了档子事。
一个老销售,为了拿单子,跟客户夸下海口:“我们的系统,三个月就能上线。”
合同签了,客户付了首款30万。
结果呢?技术团队评估下来,这功能至少得做半年。
客户不干了,要退款,还要赔违约金。
老板在会议室拍了桌子:“谁签的合同谁负责!”
全公司都看着那个老销售,等着他被开除。
事情后续的走向,出乎所有人意料。
那个老销售,没跑,没躲,也没找借口。
他做了一件事:自己去跟客户道歉。
不是让老板出马,不是让售后去挡,是他自己买了点水果,跑到客户公司,当面认错。
“王总,对不起,我当时为了拿这个单子,把话说满了。我们的系统确实需要半年,我骗了您,我认错。”
客户愣了。
然后问他:“那你现在啥意思?”
他说:“合同我拿来,违约金我们付。如果您还信得过我,给我半年时间,我保证给您做满意了。这半年,我每周给您发进度汇报。”
最后客户居然同意了。
不仅同意了,还介绍了两个新客户给他。
为什么?
因为一个人,敢于当面认错,敢于承担后果,这种人,值得再信一次。
后来那个项目做完了,客户很满意,那个老销售,不仅没被开除,年底还拿了"特殊贡献奖"。
老板后来跟我们说了一句:“这种人,比十个能说会道的销售,都管用。”
我以前总觉得,职场上要"聪明"一点,话别说太满,事别揽太多,免得搞砸了难收场。
但那件事之后,我算想明白了一点:
你可以能力不是最强的,脑子不是最活的,但你不能没有一样东西——诚信。
客户被骗一次,以后永远不信你。
老板被你坑一次,以后永远不用你。
同事被你耍一次,以后永远防着你。
诚信这东西,建立起来要十年,毁掉它,只要一件事。
网上有句话说得特别准:
“诚信,是职场上最贵的名牌包。背着它,走哪里都硬气。”
你坑了客户,赚了一次钱,但你把这个行业的路,全给自己堵死了。
你骗了老板,升了一次职,但你把往后十年的信任,全给败光了。
人不诚,站不住。
事不诚,做不长。
最后说句大实话:
我们都是普通人,能力有大小,运气有好坏。
但诚信这件事,跟能力无关,跟良心有关。
你能守住这一条,这辈子,再差也差不到哪里去。
你身边有没有遇到过特别讲诚信的人?或者特别不讲诚信的?
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