难怪现在小龙虾生意越来越难做,不少商户自作孽硬生生耗光了食客的信任。有顾客花一百元选购标注九斤的小龙虾,带回家称重才发现,连同汤汁配菜加在一起都不足六斤,缺秤问题格外离谱。顾客当即拎着餐品上门讨要说法,没想到店家非但不反思补差,反倒态度蛮横指责顾客故意找茬、破坏生意口碑。
细看这件事就能发现,缺斤少两早不是个别现象,部分商贩靠着汤水增重钻空子,被投诉之后只更换门头招牌,转头继续用老套路糊弄消费者。食材定价本就包含成本,靠注水掺汤克扣分量赚黑心钱,看似短期多赚收益,实则在慢慢透支整个餐饮品类的市场口碑。
诚信才是小店长久经营的底气,投机取巧终究留不住回头客
