问界M9送的充电桩把极氪9X冲坏了？

这个给我整懵圈了，大概率是7kw的充电桩，综合双方是说法是充电桩插上去没多久就跳了，反复握手不成功就把电放完了。然后电池模组内部有压差，导致充不上电，需要单独给某个电芯充电平衡压差，然后就能正常使用了。

我的理解就是电池过放了导致充不上电，这里有两个我不理解的地方，充电协议反复握手不成功就一直握手不采取措施吗？对于过放没有应对措施吗？这个电源管理感觉有问题呀。

真有问题，你给用户打个电话确认下呀，发个短信算啥，搞不好短信被归入垃圾短信中了。