太无耻了！山东，一女子在某网店购买了3支验孕棒，女子因没按说明操作，导致尿液溅到了显示窗上，导致检验结果无效。事后，女子把责任推脱到商家身上，于是直接点了“仅退款”，并成功拿到了退款。这还不算完，在商家和女子理论时，女子竟口出狂言道：“有我这样的客户，是你的荣幸。”

据深圳新闻网报道，6月1日这天，一女子在网上买了3支验孕棒，想着检测一下，看有没有怀孕。

大家都知道，验孕笔属于一次性用品，操作也比较简单，但讲究步骤。包装外面、说明书上，白纸黑字写得清清楚楚，怎么取样、多久观察、超时作废，都写得很清楚，基本上识字就能看懂。

结果，这名女子在使用时，压根不看说明书，完全凭着自己感觉瞎操作。一通操作下来，3支验孕棒的显示板处因被尿液溅到，全部报废，最后什么也没测出来。

正常人遇到这种情况，第一反应肯定是怪自己粗心，再说这东西也不贵，也就无所谓了，大不了再买一个。

可这明明女子不同，她觉得没测出来，就是这东西不行，直接在网上点了仅退款。

后来，平台客服介入，女子成功拿到了退款。

对于这个结果，商家肯定不愿意，便联系上女子理论。

商家表示验孕棒是个人操作不当导致失效的，产品本身没问题，包装上有详细使用说明，不应给女子退款。

谁知道这女子不仅没有一丝羞愧，反而优越感直接拉满，回复道：“有我这样的客户，是你的荣幸。”

商家当场被整无语了。

十几块钱的单子，挣得就是几毛一块的辛苦利润，顾客自己操作翻车，最后要小店买单，临了还得被对方嘲讽。

索性商家把这件事在网上晒了出来，直呼生意太难做了。

对此，网友议论纷纷。

大部分网友看完后直呼离谱：“见过奇葩的，没见过这样奇葩的。自己手残怪产品？第一次见白嫖还这么高傲的。”

“做错事不羞愧，反而觉得自己是上帝，这心态绝了。”

也有网友觉得平台太偏心了，平台仅退款机制太宽松，才纵容了这种情况。

1、该女子的做法是典型的在白嫖。

明明是自己懒得看说明、操作失误弄坏验孕棒，却借着平台仅退款规则索要全额退款，被商家指出问题后还出言嘲讽。

可见，她本人是极度爱占便宜且自私的。在生活中，出现了问题，从来不反思自我，凡事习惯把责任推给旁人，但凡自身失误造成损失，总想让别人来兜底买单。

放在她家庭关系的处理中，估计身边亲友相处起来往往格外心累。

2、平台应在仅退款功能上进行优化。

电商生意利润薄，最怕遇到这种恶意退款的情况。

平台仅退款功能，初衷是保护消费者不受无良商家坑骗，现在反倒被少数人滥用。

长此以往，吃亏的是老实的小商家，最后也会倒逼商家提高定价、收紧售后，最后所有普通消费者一起买单，反而起到适得其反的效果。

我认为，平台要优化仅退款的规则，要区分商品类型：一次性用品严控随便仅退款，频繁无理退款账号进行人工审核，并进行标记，减少商家无故受损。

常言道，贪小便宜吃大亏。眼下看，该女子确实占了些小便宜，可也暴露了她遇事甩锅、自私利己的性子，不管过日子还是和亲朋相处，这种处事方式早晚要在人情上栽跟头。