热心肠就是这样被剿灭的,为啥有时药店人看起来会比较冷漠,没有同情心,因为好心没好报的事情见多了。
上午去上班门店玩,来了一个70多岁的阿姨,想买免疫球蛋白,但是没有处方。
我们就建议她去隔壁200多米的卫生院开一张。很多顾客都是去那里开。
阿姨说她不懂找谁,我们给她写了药品名,让她拿着条子去找医生就行。
阿姨还是不去,说自己不认识字,找不到地方和人。
她打了电话给她儿子和女儿,都说没空,让下午再来买。
她又说太热了,下午不想出来了。问我们能不能陪她去开一张。
我那些同事都是没办法出去的,店长同事问我有没有事,那么热的天气,要不陪她去开一张。
处于好心,我就陪阿姨走过去,找了一个医生,很快就帮她开好了。
虽然只有200米,但是这高温,大太阳的的天气,走回门店时,还是满头大汗,衣服都湿了一大片。
可是回到门店,阿姨的儿媳妇说了一句话,心里确实不爽。
她说“现在药店服务那么好吗,还能陪同去开处方,是不是有什么猫腻?”
我那店长同事一听就看了我一眼,然后对那女的说:“大姐,要不你不要买,自己再去开一张!”
哎,知道为什么有时店员态度不是太热情,也不是很热心帮顾客做工作无关的事情,就是因为热心被破灭了太多次。
好心办坏事!
