好家伙,张雪又关了一家代理门店。
这是承德的张雪机车代理门店,因为昨天有客户连线投诉,该门店故意坑客户,客户提车了居然找借口拖延不发合格证,这还没有严重到被张雪要求关店的程度,但更加严重的来了,客户因为没有合格证上不了牌和保险,但该门店人员居然违规教唆该客户无证骑车,晚上偷着骑。张雪听到这个之后明显不高兴了,马上与客户核实了是承德门店,并且马上要求直接关店,不仅如此,还给该客户换一台全新的车,还督促员工要提前给该客户交车。听得这位连线的客户都激动得不由自主的喊出“买张雪”,看得出这位客户非常满意张雪的处理方式。
其实,这不是张雪在直播中第一次要求关闭代理门店了,去年9月份在番禺的一家张雪机车代理门店也是因为服务不好,被张雪要求立刻关店,而且在上个月张雪来广州出席活动之后,也顺路到了番禺全新开的门店去视察。
只能说,张雪在售后方面是真心为客户着想的,从来不玩虚的。也正是这份负责人的态度,才让更多客户不担心售后问题,才放心购买张雪机车,张雪机车也才能走得更远。
