泪目！天津的外卖小哥在送餐的时候汤洒到了顾客身上，顾客因此退了餐，在楼道里蹲着抹眼泪的时候被一位阿姨看到了，疑惑的阿姨上前询问才知道，小哥因为这一单亏了36元，之后阿姨的做法让小哥觉得不可思议，网友们纷纷表示：这位阿姨的格局很大，给了外卖小哥一种被善待的感觉！

新华社快看收录报道的一件暖心的小事，在天津的一个居民小区里发生了，很多本地人都刷到了这个视频，并且都感慨道，在市井之中也从来都不缺少温柔的好心人。事发当天傍晚时分，天空阴沉沉的，外面刮着冷风，正好是晚饭订餐的高峰期，各家各户都在等待着热腾腾的饭菜送到门口，小区楼道里人来人往，大部分都是下班回家的居民。

一个经常送外卖的年轻人正忙着接单，在马路上避让横穿马路的人，车子一晃，餐盒里的汤水大部分洒了出来。送到顾客家里的时候，顾客看到饭菜洒汤了，就直接把整单都退了，根据平台的规定，36元的餐费都要从小哥自己工资里扣除。一路白跑一趟，一整天风吹日晒，连着跑了几个单子才赚回来一点钱，心里又委屈又憋屈，又没有人可以倾诉，也不愿意在大马路上失态被人围观，于是就一个人躲进了居民楼里僻静的楼道角落里，坐在台阶上偷偷地哭了起来。

住在本单元的阿姨下楼扔垃圾的时候，拐进楼道里就看见一个蹲在地上低头哭泣的小哥，看到小伙子孤零零的样子心里很疑惑，好好的大男孩怎么会一个人躲在这里难过。看着楼道里哭得撕心裂肺的外卖小哥，阿姨不知道他为什么哭，上去问了之后才知道，原来送餐的时候汤洒了，顾客因此要退餐，这单损失的36元由小哥自己承担。小哥擦着泛红的眼眶，断断续续地把事情的经过说了一遍，言语中充满了无奈，干外卖磕碰洒餐是常事，单子亏损虽然不大，但是却可以把辛苦半天的劳动化为乌有。

阿姨安慰小哥说：“你赔了她36元，我帮你转过去。”听了阿姨的话之后，小哥一脸疑惑地问道。突如其来的帮助使小哥愣住了，他本以为是陌生的长辈随便安慰了一下自己，并没有想到阿姨会自掏腰包帮他弥补损失，一时之间手忙脚乱，连连摆手想要推辞。

阿姨说：“因为我也有一个儿子，我能看出来你很不容易，我想鼓励你有继续工作的勇气，孩子不要哭了，这样的事情是很正常的，再说洒了这点汤也没有什么关系。”自家孩子也曾在外打工谋生，阿姨非常理解在外拼搏的艰辛，风吹雨打赚辛苦钱，稍有不慎就前功尽弃，实在让人觉得心疼。

小哥听了阿姨的话之后觉得自己的情绪好多了，马上向阿姨表示感谢，没想到阿姨说：“36元对我不算什么，但是这也许就是你一天的伙食费了，以后希望你能把这份爱心继续传播下去。”简单的几句话就让小哥心里的挫败感消散了，原本低落的心情也变得开朗起来。

对于很多人来说，36元就是一杯咖啡或者一份快餐的价格。但是对于这位外卖小哥来说，这也许就是半天甚至是更长时间的风雨奔波，是生活预算突然变紧张了，是对自己的能力产生怀疑以及挫败感。很多上班族随手花费的小钱，就是奔波在路途中的骑手们精打细算的生活费，如果一单亏损的话，那么这一天的伙食开支就有可能被削减了。

阿姨并不是居高临下的施舍者，而是在母亲的本能之下对小哥的理解和同情。她知道小哥不容易，也体谅小哥的委屈。她并不是为了解决36块钱的问题，而是为了安慰小哥，给他继续前进的力量。没有居高临下的训斥，也没有怜悯的目光，站在为人父母的角度体谅在外谋生的年轻人，用最温柔的方式化解一次困境。

阿姨以自己的行为来证明：真正的善意就是看到别人的不容易，用尊重的态度去帮助别人，在给予的同时播撒希望的种子。之后经过住户随手拍下整个过程上传到网上，引来众多网友点赞，大家都夸赞阿姨心地善良、胸怀宽广。

那么屏幕前的朋友们，如果遇到因赔付餐费而委屈落泪的外卖小哥，你会像这位天津阿姨一样主动伸出援手吗？