悲剧还是发生了！新疆，一家景区表演正进行时，机器人突然转身，一脚精准踢向旁边观看的小男孩！孩子当场捂着小腹蹲地不起，疼得脸色发白。更诡异的是，现场工作人员竟像没看见一样，没人上前查看，没人道歉安抚！事后妈妈报警，负责人的冷漠态度更是让人寒心！


六一儿童节，新疆乌鲁木齐植物园里的游乐园，一个机器人正在进行武术表演。周围站了一圈孩子，兴致勃勃地看着这个高科技“武林高手”耍拳脚。


结果表演到侧踢动作时，机器人一脚就踹到了旁边一个小男孩的肚子上。视频里看得清清楚楚——孩子捂着肚子当场就蹲了下去，小脸皱成一团，疼得半天站不起来。


但真正让人心里发凉的，不是机器人那一脚，而是接下来发生的事。


孩子妈妈后来在网上发了视频，说起当时的情况。园区负责人正操控着机器人，孩子被踢之后，现场工作人员一个上前的都没有，没人过来问一句“孩子怎么样了”，没人说声“对不起”，更别提带孩子去检查或者安抚家长情绪。据孩子妈妈说，旁边还是别的家长帮忙提供了视频证据。


她说自己后来报了警，事情算是处理完了，孩子也没大事，这是最万幸的。但翻看当时的视频，心里还是揪着疼。她发这段视频就是想提醒其他家长：带孩子出去玩，一定得多留个心眼儿，千万别让小朋友离这种机器人太近。


这事儿在网上传开后，景区的回应方式让不少人傻了眼。


涉事的植物园游乐园账号，在社交平台上连着发了4个机器人相关视频。视频里，“肇事”的机器人脖子上被挂了一个牌子，上面写着——“我错了，都怪师傅是张三丰”。旁边还配了语音，说“我就是昨天不小心踢到小朋友的罪魁祸首”。其中一条视频的配文写的是“耐造的来”。


说实话，这个道歉方式挺有“创意”的，但孩子家长心里什么滋味，估计没人替她想过。


更让人摸不着头脑的是后续。大河报的记者去查这件事的时候发现，这个游乐园的直播间还在照常宣传机器人展演。


主播在直播间介绍，这个机器人是春晚同款的宇树机器人，价值20万，还在展演。记者在直播间问起机器人踢到小男孩的事儿怎么处理，主播的回应也挺有意思——“机器人打得不好，准头不行，这两天它已经在好好练功并进行全面校准，以后会更加精准，不会再出现类似情况了。”


被问到检查费谁来出的时候，主播先是说“包的”，后来又改口说要找主办方核实。至于会不会加装护栏之类的安全措施，主播干脆没正面回答。最后来了一句：“没有后续了，机器人的万字检讨已经结束了。”


这个“万字检讨”是谁写的，机器人自己写的还是操作员代笔的，没人知道。但不管怎样，一个机器人挂个牌子说“都怪师傅”就把事儿结了，这事儿的处理方式确实有点轻飘飘。


据查询，这个表演是包含在游乐园门票里的，单独看机器人展演只需要一块钱。演出内容包括机器人展演、熊猫展演、机器狗展演，标注用的是宇树G1机器人。


细挖一下这个游乐园的背景，信息也有点绕。认证为“植物园游乐园”的账号，背后的运营公司是新疆神马企鹅文化传媒有限公司。


天眼查上查了一下，这家公司和乌鲁木齐市植物园之间并没有直接的企业关系。这个账号发的大部分内容是萌宠乐园，而在地图上，这个萌宠开心农场确实在植物园里面。有媒体报道过，植物园里的萌宠乐园养了水豚、赤颈袋鼠、北美小浣熊、龙猫等50多种动物。


记者打电话给乌鲁木齐高新区文旅部门想问清楚这个乐园和植物园到底是什么关系，工作人员说景区归乌鲁木齐市园林管理局管。再打电话给园林管理局，对方说归公园发展中心管，最后相关负责人以“在忙”为由挂断了电话。


我其实觉得，这事儿说白了就两点。 第一，机器人本身没问题，它是按设定程序执行指令的，但执行的时候旁边站着一圈孩子，没有安全距离，没有隔离护栏，这是场地设置的问题。


第二，出了事儿之后，现场工作人员没反应，景区回应靠挂个牌子调侃，这已经不是安全管理的问题了，是态度的问题。


有律师对此分析了一下。江苏爱信律师事务所的汤磊律师说，机器人是由景区负责人操控用于营业表演，这属于履行工作行为。根据民法典第1191条，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。也就是说，这事儿景区得先担责。


如果是操作失误，景区赔完钱之后可以向操作人员追偿；如果是机器人本身有产品缺陷，那生产厂家也得担责任。


说白了，不管谁的责任，景区第一时间应该做的是看看孩子有没有事，而不是等家长报警了还没人理，更不是在事后拿“张三丰”和“万字检讨”来逗大家一乐。


有网友的评论挺直接的——“看着都疼”“担心的事情终于发生了”。还有人说，现场没有警戒线，家长和孩子根本不知道站在哪儿是安全的，“建议加装安全护栏”。


信源：
黄河新闻网吕梁频道