太可怕了！江西九江，左女士凌晨
正在熟睡时，手机没碰、密码没输、人脸没扫，哪想到，银行卡里几十万存款竟悄悄被人分批转走。等一个多月后家里急需用钱查账户，才发现足足42万元血汗钱不翼而飞。
银行给出的回复：“你的手机被操控了。”

左女士今年4月24日，家里急需用一大笔钱，她去查银行卡余额，结果吓了一跳：卡里少了40多万！她赶紧报警，又联系银行。

一查交易记录才发现，3月18日和19日凌晨，她的银行卡连续发生了18笔异常交易。

这些交易有的通过银联消费，转给了一家叫“Air China Limited”的公司（注意，这个Air China不是咱们熟知的国航，而是一家境外商户）；有的通过网银转给了“中国银联跨行业务专户”。

其中有两笔后来退回来约10.9万元，但实际损失还是高达42万元。

更奇怪的是，这些交易发生的时候，左女士正在睡觉，手机就在身边，她本人没有进行任何操作。

有人会疑问手机没收到短信吗？一查才知，左女士手机上的验证码短信，全被加入了“黑名单”！

也就是说，银行发的验证码、消费提醒，她的手机根本就没响、没显示。有人在背后动了手脚。

工商银行说：我们从公安那边得知，左女士的手机被人远程操控了。具体怎么回事，要等警方调查结果，银行不能先赔钱。

银联说：我们是交易转接机构，每一笔交易都得银行验证通过才能转接。验证的密码、验证码什么的，都是银行来管的。

警方说：案子已经移交经侦大队了。因为要等手机鉴定结果，立案审查暂时中止到6月25日。

左女士还发现，3月18日凌晨，她手机上有一个陌生号码设置了呼叫转移。

她怀疑这和盗刷有很大关系——可能骗子通过呼叫转移截走了验证码短信。

有网友气愤地说：“钱存在银行，银行就得负责安全。大半夜几十万被转走，还是跨境交易，银行的风控系统是摆设吗？人脸识别呢？大额转账的双重验证呢？”

咱们平时去银行取个五万块，柜员恨不得查你祖宗十八代：预约了吗？干什么用？为什么不转账……

现在被坏人转走42万，银行说‘等结果’——合着防老百姓防得死死的，防坏人却防不住？”

左女士提出很关键的问题：这么大额的钱转去国外，为什么不需要人脸识别或者双重验证？银行的风控在干什么？

银行对大额取款设了重重关卡，可坏人用技术手段把钱转走时，这些关卡好像突然全失灵了。

现在银行说钱走银联渠道，银联说需要银行授权，两边互相推。但钱存在工商银行，银行不该负责吗？

银行明明有责任保护储户的资金安全，可出了事第一反应不是查自己系统有没有漏洞，而是让用户等警方调查。

就如左女士说的：钱存在工商银行，银行是第一责任人。 就算手机被操控，那也是银行的安全验证体系有漏洞。凭什么让储户来承担损失？

日常生活中我们不要随意点击陌生链接、不随意开通呼叫转移功能，保护好个人手机号和银行卡信息。

也督促各大银行完善风控系统，优化大额境外转账的多层验证机制，补齐安全漏洞。

资金存放在银行，银行就要扛起对应的保管责任，厘清银行和支付机构的责任划分，不能每次盗刷事故都让老百姓独自承担损失，从制度上守住普通人的血汗钱。