超市售假酒被实名举报,男子索赔假一赔十,老板一招反击,最终分文未得
内蒙古一男子逛超市时,凭借经验察觉到货架上的白酒不对劲,疑似假冒产品。为保留完整证据,他没有当场声张,默默拿出手机全程录像取证,随后直接掏钱买下6瓶白酒,一共花费4560元。走出超市大门,他立刻向市场监管部门发起举报,整套流程条理清晰,显然是早有准备。
监管人员接到线索后迅速到场核查,通过产品溯源、防伪鉴定、资质比对等一系列检查,最终确认这家超市售卖的确实是假酒。售卖假冒酒类本就违反市场监管相关法规,执法部门依规对超市作出2.5万元的行政处罚。事情走到这一步,男子手握完整录像、购物凭证、官方鉴定结果,自认证据链无懈可击,当即向超市提出“假一赔十”的赔偿要求。
在大众认知里,商家售卖假货,消费者主张假一赔十合情合理,不少人都觉得超市这次必然要赔付一笔不小的费用。6瓶白酒总价4560元,按照假一赔十标准计算,赔偿金额并不是小数目。可谁也没想到,这家超市老板并非等闲之辈,面对索赔,他冷静应对,只用一招就直接扭转局面,让前来维权的男子最终一分钱赔偿都没能拿到。
很多人好奇,明明售假事实板上钉钉,处罚也已经落地,老板究竟用了什么办法翻盘?谜底揭开后,也让不少网友展开了激烈讨论。
原来老板在接受调查和协商赔偿时,并没有否认售卖假酒的事实,也没有和对方争执产品真假,而是直指男子的行为性质。他表示,这名男子从进店开始就刻意录像,精准挑选商品、批量购买,全程目的性极强,并非正常消费行为,而是专门以购买假货、索要赔偿为目的的职业打假行为。
结合现场监控、男子取证的完整视频以及购物行为细节,相关部门综合判定,该男子并非普通生活消费,其购买商品的初衷不是自用,而是以此牟利。而根据现行相关法规,“假一赔十”等消费者赔付条款,保护的是为生活需要购买、使用商品的普通消费者。以盈利为目的的职业打假行为,不在受保护范围之内,自然也就无法主张十倍赔偿。
就这样,超市售假的违法行为被依法处罚,2.5万元罚款照常缴纳,但男子提出的假一赔十诉求,因为行为定性问题被驳回,忙活一圈最终没能拿到任何赔偿金。
这件事传到网络上,瞬间分成了两种截然不同的声音,评论区吵得沸沸扬扬。一部分网友站在男子这边,认为不管对方是不是职业打假,超市卖假酒是铁一般的事实,假货流入市场,会坑害无数普通老百姓,有人站出来揭发乱象,本身就是在维护市场秩序,不该区分身份。只要商家售假,就该履行赔偿承诺,不能因为对方是打假人就逃避责任。
也有不少网友支持超市老板的说法,大家觉得规则本就有明确界定,法律保护普通消费者,却不会纵容以此为生的牟利行为。如果职业打假都能顺利拿到高额赔偿,很容易滋生灰色产业链,有人专门游走在各大商铺挑错索赔,反而扰乱正常的经营环境。男子全程刻意布局取证,目的性太过明显,算不上真正的维权。
抛开双方的争执,这件事也撕开了当下市场里一个真实的现状。一方面,市面上假冒伪劣商品屡禁不止,酒水、食品、日用品都是重灾区,普通消费者辨别能力有限,买到假货往往自认倒霉,想要维权又费时费力。正是因为维权成本高、商家违法成本低,才让部分无良商家铤而走险。
另一方面,职业打假这个群体一直争议不断。不可否认,有一部分人确实起到了监督作用,倒逼商家规范经营,减少假货流通;但也有人钻着规则的空子,把打假变成赚钱的生意,刻意设局索赔,偏离了维护市场公平的初衷。
回到这起事件本身,超市售卖假酒,理应接受监管部门的处罚,这是触碰法律红线必须付出的代价,这一点毋庸置疑。而男子想要借助法规索要十倍赔偿,却因为行为不符合普通消费的范畴落空,也是规则之下的必然结果。
规则存在的意义,从来不是偏袒某一方,而是守住公平底线。我们希望市场里少一些假冒伪劣,让普通人放心消费;也希望维权行为回归本质,不以牟利为目的。商家诚信经营,消费者理性维权,监管严格执法,三方各司其职,才能让消费环境越来越清朗。两个人在一起最舒服的感觉是什么


