广东深圳，两名女子去逛商场时和一名女店员发生争执，没想到女店员一句：“K11是为上帝服务的，不是服务你们这类没钱的人！”这番消费歧视言论引发热议。

信息来源：个人网友分享

那天，这位身穿K11工装的女店员不止说话犀利，还掐腰扭身、甩手指，配合“穷X”“穷货”这样的词，分分钟让人想给她点赞却只有满屏吐槽。

视频被路人拍下后火速登上各大社交平台。

网友们炸了锅：哪门子服务啊？

就一句话，让普通消费者感到被歧视的愤怒。

有评论直接戳心：“一个小小店员，凭什么这么牛？把自己当高端人士？”

更有人冷静提醒，这是把商场平台资源当私货，超级低级的服务错误。

事情闹大后，深圳K11购物中心方面也回应了：“我们已收到反馈，会跟进处理。”

但具体怎么处理，辞退？道歉？外界尚不得而知。

说实话，本来想靠“高端定位”圈住有消费力的人。

可这招反而把品牌形象砸得稀碎。

奢侈品服务最讲究尊重和分寸，不分你我贵贱；真正有钱的大客户，大概率根本不用靠店员来“筛选”。

而偶尔犒劳自己、正努力打拼的普通人，可才是商场最可贵的客流。

顾客是上帝，最讨厌那种看不起人的店员，毕竟很多店员都是普通人，又有什么资格看不起别人，更可况看人不能看表面，有些有钱人就特别低调。