周六福因部分足银手镯产品检测不合格，向消费者公开致歉。公司表示已下架相关产品，并启动退货退款流程。此次事件源于市场监管部门抽检，发现部分手镯银含量不达标。周六福承诺将加强供应链质量管控，完善品检体系。消费者可凭购买凭证办理售后。此次事件对品牌声誉造成一定影响，公司称将引以为戒，杜绝类似问题。